お買い物ガイド
<<商品の個体差についてのお願い>>
ひとつひとつが手づくりのため、また制作過程上により、個体差が出ることがございます。
掲載の写真は初制作時に撮影されたものとなり、同じ種類でもレザーや天然石の色味が実際の商品と違って見える場合がございますので、ご理解の上ご注文ください。(明らかに違う場合は現品の写真を掲載しております)
特定商取引法に基づく表記ならびに個人情報保護方針(POLICY)もご確認ください
 
Chapter*:ポイント制とラッピングについて
◆ ポイント制について ◆
お買い上げ金額500円につき、10ポイント進呈いたします
貯蓄されたポイントは、500ポイント集めるごとに500円の割引としてご利用可能です。有効期限はありません

■ ポイントを集めるには『会員登録』が必要となります。
ご注文の際に、「お客様情報の入力」ページにて「会員登録する」項目にチェックを入れてください


■ 前回、会員登録をせずお買い物をされたお客様は、ご注文の際に会員登録をしていただき、備考欄にその旨をお書き添え下さい。ポイントの移行をいたします


◆ ラッピングについて ◆
ラッピングは無料です!ご購入のお手続きの際に「ラッピング(無料)」をお選びください

■ レターパックライトでの発送の際はラッピングはできません

■ 下記の場合は送料80円がかかります
ご購入者様のご住所と別のご住所に配送をご希望で、かつ「商品価格のわかるもの(納品書・領収書等)」を同封しない場合は、ご購入者様宛に納品書・領収書等を別送させていただきます。
その際は「ラッピング(送料) 82円」をお選びください
ご選択いただけない場合は、同封させていただきますのでご了承ください
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Chapter1:ご注文の流れ
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■ ショップ内で掲載の商品を購入する場合

◆ カートによるご注文 ◆
気に入った商品がありましたら、各商品詳細ページの「カートに入れる カートに入れるボタン」ボタンを押してください
次に出てくる画面で「レジに進む」をクリックし、お客様情報・配送設定・お支払い方法など、必要事項をご入力いただきますと完了です
自動配信による確認のメールをご確認ください
◆ FAXによるご注文 ◆
専用の注文書をダウンロードしてください。必要事項をご記入の上、03-6915-1590宛に送信ください
3日以内に確認のご連絡をさせていただきます
FAX注文書(PDF)

こんな表示があったなら・・・

再制作商品

この表示の商品は、通常通りカートに入れてご注文いただけますが現品がありませんので、ご注文をいただいてから再制作、完成後の発送となります
お手元に届くまでお時間がかかります!
納期の目安は左上「ただいまの納期」にてご確認ください

**原型の確認はありませんので、ご希望の際はお客様情報ご入力ページの「備考」欄に、「原型確認希望」とお書き添えください。
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*お願い*
■ 1点ものがメインのため、ご注文いただきました商品によっては、委託販売店にて販売中のものがございます。その場合、発送まで3〜5日ほどお時間をいただくことがございます
■ ひとつひとつ手づくりで同じものでも型取りをしていないものがほとんどです。再制作の場合、新たに製作しますので、デザインは同じでも顔つきなどが多少変わってしまうこともございますのでご了承ください
■ 携帯のアドレスにてお問い合わせの際は、パソコンからのメールを受信可能にご設定ください
■ hotmailのメールアドレスのお客様
ご連絡が取れない場合が多々ございますので、誠に勝手ではございますがhotmailではないメールアドレスのご利用をお願い致します
■ メールのお返事は当日、もしくは翌営業日中にさせていただいております。3日経過してもこちらより返信がない場合は迷惑メールと認識されている場合がございますので、お手数ではございますが「Contact/お問い合わせ」ページより再送をお願いいたします
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Chapter2:お支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込み(前払い)
代金引き換え ただいま使用することができません。再開をお待ちください。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
(クリックしますと各ページに飛びます)
がご利用いただけます
2万円以上のお買い上げの場合、送料は当店が負担いたします
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◆ 商品到着までの流れ ◆
商品到着までの流れ
*再制作商品・オーダーメイド・カスタムメイドでの、クレジットカード・銀行振り込みの場合、完成のご連絡の際に「お支払い手続きメール」を送信致しますので、配信されました時点でお手続きをお願い致します
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商品到着までの流れ2
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■ クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)の場合 クロネコwebコレクト

カードの詳細に関しましては
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
をご覧ください。

◇ こちらからの「ご注文最終確認メール」に決済URLがございますので、クリックしていただき、1週間以内に決済を完了させてください。(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。)
また、1週間後メールでの連絡の後も、ご返答がない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます
*再制作商品・オーダーメイド・カスタムメイドでの、クレジットカード決済の場合、完成のご連絡の際に「お支払い手続きメール」を送信致しますので、配信されました時点でお手続きをお願い致します

◇ 商品はお手続き完了、ならびに発送準備完了後、すぐに発送いたします

レターパックライトでの発送はできませんのでご了承ください

● クレジットカードはご購入者様名義のクレジットカードのご使用をお願い致します

● 海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます

● 取り消しや金額変更の場合は、当店から返金または差額をやり取りとさせていただきます(カード会社は経由いたしません)

● クレジットカード会社の決済期日が過ぎた場合(お引き落としが確定した場合)はお振り込みによる返金となります。その場合の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

 


■ 銀行振り込みの場合

◇ すべての配送方法がご利用いただけます

◇ お振り込みの際に別途、お振り込み手数料をお支払いください

◇ 商品はご入金確認後の発送となります

◇ こちらからのご連絡の後、1週間以内にお振り込みをお願いいたします。1週間後メールでの連絡の後も、ご返答もしくはお振り込みがない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。

◇ お振り込み先
三菱東京UFJ銀行 国分寺駅前支店 (普) 0048974 ジャンブル モンキーズ マツノ カヨコ
楽天銀行 ピアノ支店 (普) 5001508 ジャンブル モンキーズ マツノ カヨコ


 

■ 代金引き換えの場合(クロネコヤマト便)
誠に申し訳ございませんが、現在お使いいただけません。再開をお待ちください。


◇ ご請求金額には商品代金・送料、代引き手数料が含まれます
 代引き手数料ー1万円未満 324円・1万円以上3万円未満 432円
        3万円以上10万円未満 648円・10万円以上 1,080円

◇ 商品は発送までに1週間ほどかかる場合がございます。発送準備完了後には、すぐに発送いたします

◇ 商品到着時に現金にてお支払いください

レターパックライトでの発送はできませんのでご了承ください

 

■ 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)ご利用の場合

ネットプロテクションズ

◇ 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします

◇ ご利用の際は商品代金・送料に加えて、決済手数料:190円(税込)が含まれます

◇ 商品は発送準備完了後、お支払い前に発送いたします

◇ 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡いたします。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。 詳細は上記バナーをクリックしてご確認ください

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Chapter3:お届け

■ 在庫があるものについては、一週間以内に発送いたします。1点ものがメインのため、委託販売店からの発送、または日数をいただく場合もございますのでご了承ください

■ カスタムメイド・オーダーメイドの場合は制作状況により変わりますので、その都度メールにてご連絡させていただきます

■ 発送は宅配便(クロネコヤマト)・レターパックライトでのお届けになります

■ 2万円以上のお買い上げの場合、送料は当店が負担いたします
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[ 宅配便(クロネコヤマト)]
・すべてのお支払いが可能です
*宅配便送料(60サイズ)
北海道・四国・九州・沖縄 700円/それ以外の地域は一律400円
離島・一部地域の場合は追加送料がかかることがございます

配送時間 配達時間の指定が可能です。

[ レターパックライト ]
『レターパックライト対象商品』レターパックライトと提示のあるもののみ承ります

・銀行振り込みでのお支払いとなり、日時指定は出来ません
・配送中の紛失、破損の際は補償がございません。また、ラッピングをご希望の場合は、配送中の破損(潰れるなど)の保証はいたしかねますのでご了承の上、ご利用ください
・レターパックライトでご指定の場合でも、以下の場合は通常の宅配便にてお送りする場合があります。変更の際は発送前にご連絡させていただきます
  ◇ ラッピングをご希望の場合
  ◇ 梱包具合・個数により規定寸法(梱包後の厚さ3cm以内)に収まらないと判断した場合
*レターパック送料
全国一律360円
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Chapter4:交換・返品

■ 交換・返品の際は商品到着後、10日以内にご連絡ください。不良品、ご注文と異なる商品の誤発送に関しましては当方負担(着払い)にて交換いたします。
お客様のご都合による返品・交換(注文間違いなど)については、返品される際の送料(実費)、返金・交換に関わる費用(振込み手数料や代引き手数料、カード決済手数料、決済時に当方が負担するシステム手数料等)がお客様のご負担となります。差し引きました金額をお振り込みさせていただきます。

メールにてご連絡ください。追ってこちらよりご連絡させていただきます。

*ご返品をお断りする場合があるもの
*お客様ご依頼のオーダーメイド・カスタムメイドの商品
*お客様の元でキズ・破損等が生じたもの
*一度ご使用になられたもの(特に衛生上ピアス)
*商品到着後、11日以上を過ぎたもの
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Chapter5:アフターサービス

せっかくご購入いただいたものですので、できる限りのことをしたいと思っております。再研磨・石の変更などお気軽にご相談ください