プライバシーポリシー

ハンドメイドの動物アクセサリー通販[Robotti.7](以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

mail@robotti7.com
050-5576-7934

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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営業日カレンダー

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当店は不定休です。
オレンジの日は返信、発送等の業務をお休みとさせていただきます。
お買い物・お問い合わせメールは24時間、いつでもどうぞ。(返信は翌営業日となります)

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら「CONTACT お問い合わせ」ページより
お気軽にご相談ください。

メールのお返事は、休業日の場合は翌営業日以降の対応とさせていただいております。
3日経過してもこちらより返信がない場合は、
お客様のメールが迷惑メールと認識されている場合がございますので、お手数ではございますが再送をお願いいたします。
広告等、営業のご連絡もお問い合わせフォーム、もしくはメールにてお願いいたします。
(営業等の場合はお返事を遠慮させていただく場合もございます。)

お支払いについて

お支払いは銀行振込・クレジットカード決済・後払い決済がご利用いただけます。

銀行振込(先払い)
三菱東京UFJ銀行・楽天銀行
配送方法:宅配便・レターパックライト
クレジットカード(先払い)
配送方法:宅配便
後払い(後払い)
※別途、手数210円がかかります。
配送方法:宅配便・レターパックライト

配送について

配送は宅配便、もしくはレターパックライトとなります。
2万円以上のお買い上げの際、送料は無料です。

宅配便
■送料について
60サイズの場合
北海道・四国・九州・沖縄 1,100円
それ以外の地域は一律850円
(離島・一部地域の場合は追加送料がかかることがあります)

■日時指定について
配達日はご指定いただけませんが、以下の時間帯で承ります。
お支払い方法:銀行振込・クレジットカード・後払い
レターパックライト
■送料について
全国一律 370円
梱包後の状態で厚さ3cmまで、下記が表示された商品のみとなります。
※配送中の事故等による紛失・破損の際は、保障はありません
お支払い方法:銀行振込・後払い

お願いとご注意

ご利用前に必ずお読みください

■ 1点ものがメインのため、在庫は基本的に残り1個となり、カートに2個以上入れても1個の表示となりますので、複数個をご希望の場合は「この商品について問い合わせる」よりお問い合わせください。
また、複数店舗に出店しているため、ご注文いただいたタイミングにより、売り切れの場合もございますことをご了承ください。

■ ご覧のブラウザ等により、レザーや天然石の色味が実際の商品と違って見える場合がございます。

■ 商品の個体差について
ひとつひとつが手づくりのため、また制作過程上により、個体差が出ることがございます。
同じ種類でもレザーや天然石の色味が実際の商品と違って見える場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
(明らかに違う場合は現品の写真を掲載しております。)

■ ご注文後、ご注文内容の確認と商品代金の自動連絡メールを送信いたします。
このメールが届いていない場合は、

  • ○ ご注文フォームでご入力いただいたメールアドレスが誤っている
  • ○ 当店からのメールが迷惑メールとして誤認識されている
  • ○ 携帯電話でパソコンからのメールの受信拒否を設定されている

などの原因が考えられますので、今一度ご確認ください。
(「robotti7.com」ドメインの受信許可設定をあらかじめ行っていただきますようお願いいたします。)
メールが到着しない等のトラブルにおきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

■ メールのお返事は当日、もしくは翌営業日中にさせていただいております。
3日経過してもこちらより返信がない場合は、お客様のメールが迷惑メールと認識されている場合がございますので、お手数ではございますが再送をお願いいたします。

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