特定商取引法に基づく表記

販売業者
Jumble Monkeys 
運営統括責任者名
松野 佳代子 
郵便番号
113-0022 
住所
東京都文京区千駄木5-32-18-A 
商品代金以外の料金の説明
送料、各種手数料(銀行振込み手数料・後払い決済手数料)がご注文内容によりかかります。
送料は20,000円以上のお買い上げの際は当方が負担いたします。
また会員登録の後、500ポイントごとに500円割引いたします。 
申込有効期限
お申し込み日から2週間
(銀行振り込み・クレジットカード決済の場合は1週間以内にお支払いのお手続きをお願いいたします) 
不良品
返品後、良品と交換(制作し直し)、もしくは代金返還 
販売数量
指定はございません。 
引渡し時期
代金引き換え、後払い決済ご利用の際は発送準備が整い次第、順次発送いたします。
(基本的にご注文後1週間以内。遅延の際はメールにてご連絡させていただきます)

銀行振り込み、クレジットカード決済の際は、入金確認後1週間以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード/銀行振り込み/代金引き換え/後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 
お支払い期限
ご注文確認後、銀行振り込み・クレジットカード決済の際は1週間以内。
1週間後メールでの連絡の後も、ご返答もしくはお振込みがない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
後払いの場合は、請求書発行後14日以内にお支払いください。 
返品期限
商品到着より10日以内。
(オーダーメイド・カスタムメイドの場合、お客様理由での返品は不可とさせていただく場合がございます)

また、以下の理由の場合、返品はお断りさせていただきます。
 ・お客様の元でキズ・破損等が生じたもの
 ・一度ご使用になられたもの(特に衛生上ピアス)
 ・商品到着後、11日以上を過ぎたもの 
返品送料
商品不良、注文と異なる商品の誤発送については当方負担。(メールにて当方にご連絡の後、着払いにて発送ください)
お客様のご都合による返品・交換(注文間違いなど)については、返品される際の送料(実費)、返金・交換に関わる費用(振り込み手数料や代引き手数料、カード決済手数料、決済時に当方が負担するシステム手数料等)がお客様のご負担となります。

クレジットカードの決済期限が過ぎた場合はお振り込みによる返金になります。
(お客様のご都合による返品の場合のお振り込み手数料はお客様のご負担となります) 
サービス名
Jumble Monkeys(ショップ名 Robotti.7) 
電話番号
050-5576-7934(営業の際はメールでご連絡ください) 
公開メールアドレス
mail@robotti7.com 
ホームページアドレス
https://robotti7.com 

配送・送料について

クロネコヤマト便
◆ すべてのお支払い方法がご利用できます
◆ 宅配便送料(60サイズ)
北海道・四国・九州・沖縄 1,100円/それ以外の地域は一律850円
離島・一部地域の場合は追加送料がかかることがございます

※2017年6月19日からの発送分につきましては、ヤマト運輸の変更により、ご指定可能な時間帯が下記のように変わります。
・午前中(12時まで) ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 
レターパックライト(対象商品のみ)
◆ 銀行振り込みでのお支払いとなり、日時指定はできません
◆ 「レターパックライト対象商品」 のみ発送可能です
◆ 配送中の紛失、破損の際は補償がございませんのでご了承ください

全国一律 370円 

支払い方法について

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
NP

◇ すべての配送方法がご利用可能です
◇ このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
◇ ご注意
後払い手数料:190円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 
クレジットカード決済

上記ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

◇ 宅急便での配送となります
◇ クロネコwebコレクトの決済システムを利用しております。ご注文後、こちらよりお送り致します「ご注文最終確認メール」に記載されている決済URLにてお手続きください

詳細は「お買い物ガイド」に掲載しております。必ずご確認ください 
銀行振り込み(三菱UFJ銀行)
◇ すべての配送方法がご利用可能です。
◇ ご入金確認後の発送となります。 
銀行振り込み(楽天銀行)
◇ すべての配送方法がご利用可能です
◇ ご入金確認後の発送となります
 
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営業日カレンダー

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当店は不定休です。
オレンジの日は返信、発送等の業務をお休みとさせていただきます。
お買い物・お問い合わせメールは24時間、いつでもどうぞ。(返信は翌営業日となります)

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら「CONTACT お問い合わせ」ページより
お気軽にご相談ください。

メールのお返事は、休業日の場合は翌営業日以降の対応とさせていただいております。
3日経過してもこちらより返信がない場合は、
お客様のメールが迷惑メールと認識されている場合がございますので、お手数ではございますが再送をお願いいたします。
広告等、営業のご連絡もお問い合わせフォーム、もしくはメールにてお願いいたします。
(営業等の場合はお返事を遠慮させていただく場合もございます。)

お支払いについて

お支払いは銀行振込・クレジットカード決済・後払い決済がご利用いただけます。

銀行振込(先払い)
三菱東京UFJ銀行・楽天銀行
配送方法:宅配便・レターパックライト
クレジットカード(先払い)
配送方法:宅配便
後払い(後払い)
※別途、手数210円がかかります。
配送方法:宅配便・レターパックライト

配送について

配送は宅配便、もしくはレターパックライトとなります。
2万円以上のお買い上げの際、送料は無料です。

宅配便
■送料について
60サイズの場合
北海道・四国・九州・沖縄 1,100円
それ以外の地域は一律850円
(離島・一部地域の場合は追加送料がかかることがあります)

■日時指定について
配達日はご指定いただけませんが、以下の時間帯で承ります。
お支払い方法:銀行振込・クレジットカード・後払い
レターパックライト
■送料について
全国一律 370円
梱包後の状態で厚さ3cmまで、下記が表示された商品のみとなります。
※配送中の事故等による紛失・破損の際は、保障はありません
お支払い方法:銀行振込・後払い

お願いとご注意

ご利用前に必ずお読みください

■ 1点ものがメインのため、在庫は基本的に残り1個となり、カートに2個以上入れても1個の表示となりますので、複数個をご希望の場合は「この商品について問い合わせる」よりお問い合わせください。
また、複数店舗に出店しているため、ご注文いただいたタイミングにより、売り切れの場合もございますことをご了承ください。

■ ご覧のブラウザ等により、レザーや天然石の色味が実際の商品と違って見える場合がございます。

■ 商品の個体差について
ひとつひとつが手づくりのため、また制作過程上により、個体差が出ることがございます。
同じ種類でもレザーや天然石の色味が実際の商品と違って見える場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
(明らかに違う場合は現品の写真を掲載しております。)

■ ご注文後、ご注文内容の確認と商品代金の自動連絡メールを送信いたします。
このメールが届いていない場合は、

  • ○ ご注文フォームでご入力いただいたメールアドレスが誤っている
  • ○ 当店からのメールが迷惑メールとして誤認識されている
  • ○ 携帯電話でパソコンからのメールの受信拒否を設定されている

などの原因が考えられますので、今一度ご確認ください。
(「robotti7.com」ドメインの受信許可設定をあらかじめ行っていただきますようお願いいたします。)
メールが到着しない等のトラブルにおきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

■ メールのお返事は当日、もしくは翌営業日中にさせていただいております。
3日経過してもこちらより返信がない場合は、お客様のメールが迷惑メールと認識されている場合がございますので、お手数ではございますが再送をお願いいたします。

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